교환/반품
[ 교환 및 반품 ]
화물배달
기사님이 배송 장소를 떠나기 전에 교환 및 환불 의사를 밝히셔야 처리가 가능합니다
이 경우 왕복 교환 및 환불 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다
일반택배
단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 미개봉 제품에 한 해 상품 수령일로부터
7일 이내이며, 왕복 배송료는 고객님이 부담하셔야 합니다
- 개봉을 하거나 전기 코드를 꽂은 제품은 불량을 제외하고 어떠한 경우도
교환 및 반품이 불가능합니다 포장이나 비닐이 벗겨진 경우 중고 제품으로
취급되기 때문에 이점 유의하시고 신중한 구매 부탁드립니다
- 재질의 특성상 공정 중 미세한 기스와 스크래치가 생길 수 있습니다
이는 불가피하게 발생하는 부분으로 교환 및 반품 사유에 해당하지 않습니다
- 교환 및 반품의 경우 타 택배사를 이용하시면 처리 기간이 길어지고
고객님께서 부담하셔야 하는 추가 비용이 발생합니다
반드시 고객센터와 통화 후 받으신 택배사를 이용해 주시기 바랍니다
- 반품은 제품을 회수하여 상태를 확인한 후 반품 절차를 진행합니다
- 상품 하자 및 배송 중 파손된 경우 제품의 사진을 찍어주시기 바랍니다
파손 부위 박스 외관사진 1장과 제품의 파손 부위 사진 1장을
고객센터로 보내주시면 교환 또는 환불 절차를 진행합니다